Versand und Lieferung
VERLORENE/VERLORENE PAKETE
MelliesMode ist nicht verantwortlich, wenn die falsche Adresse an der Kasse eingegeben wird. Bitte überprüfen Sie, dass die Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die wir kostenlos für Sie gemacht haben.
ZOLLGEBÜHREN.
Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, die nach dem Versand der Waren anfallen. Wenn Sie unsere Produkte kaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und dass bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren erhoben werden können.
VERSANDKOSTEN
Für Bestellungen über 24,95 EUR : Kostenloser Versand.
Für Bestellungen unter 24,95, EUR werden Versandkosten in Höhe von 4,95 EUR berechnet .
LIEFERUNG
Die Lieferzeit beträgt 3-10 Tage.
Darin nicht enthalten ist unsere Bearbeitungszeit von 24-48 Stunden.
Alle Lieferzeiten beinhalten keine Zollabfertigung/Verzögerungen.
INFORMATIONEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
MEIN TRACKER SAGT 'KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR IM MOMENT'.
Einige Versandunternehmen benötigen 1-3 Werktage, um die Tracking-Informationen im System zu aktualisieren. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 7 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen über Ihre Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSCHICKT?
Wir bemühen uns, unsere Bestellungen so umweltfreundlich wie möglich abzuwickeln. Leider kann es aus logistischen Gründen in Ausnahmefällen vorkommen, dass Artikel aus ein und demselben Kauf in getrennten Paketen verschickt werden. Auch wenn Sie den kombinierten Versand gewählt haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@melliesmode.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
ABHOLUNG IN DER POSTFILIALE
Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben zur Lieferung korrekt sind. Wir sind verpflichtet, Sie im Falle von Fehlern oder Auslassungen zu kontaktieren. Ihre Bestellung kann sich dadurch verzögern. Zollangelegenheiten können möglicherweise zu Verzögerungen führen.
Wenn das Paket aus irgendeinem Grund nicht an Sie zugestellt werden kann, ist es wichtig, dass Sie verstehen, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, das Paket beim Postamt abzuholen. Das Paket wird höchstwahrscheinlich an das nächstgelegene Postamt geschickt. Sie als Empfänger haben dann eine gewisse Zeit Zeit, um das Paket abzuholen.
Wenn das Paket an den Absender zurückgeschickt und/oder nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt wird, kann leider keine Erstattung erfolgen. Der Grund dafür ist, dass bereits Kosten für den Versand des Pakets angefallen sind und zusätzliche Kosten für die Rücksendung anfallen werden.
Kurz gesagt, es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket bei der Post abzuholen. Leider kann das Paket nicht zurückerstattet werden, wenn es nicht innerhalb der angegebenen Frist bei der Post abgeholt wird. Bitte setzen Sie sich mit der Post in Verbindung, um Informationen über eine alternative Lösung zu erhalten.